Com este serviço da Wengo, poderá, em total autonomia, solicitar a sua consulta através do telefone, ligando para o número (00351) 308 805 623 (preço de uma chamada local).
Este número está disponível 24h por dia, 7 dias por semana.
SVI: O que significa e para que serve?
O SVI é um Serviço da Wengo que permite ao/à Cliente, entrar em contacto com um/a Especialista, a qualquer momento e em qualquer lugar, por telefone. Cada Especialista tem um código de identificação (ID), próprio e único que se encontra na página de apresentação do/a mesmo/a.
Como funciona o serviço?
- Uma vez marcado o número (00351) 308 805 623 (preço de uma chamada local) o/a Cliente terá somente de marcar o seu código PIN de 4 dígitos.
Não sabe qual é o seu código PIN?
Para ficar a conhecer o seu código PIN deve aceder ao seu Espaço Cliente e clicar em “Área Pessoal”, em "Dados Pessoais" e em "Dados de Acesso".
O seu código PIN encontra-se, então, na segunda linha como pode ver na imagem:
- Depois, introduza o número de identificador (ID) do/a Especialista (4 dígitos) que deseja consultar.
O ID do/a Especialista encontra-se na página de apresentação do mesmo/a em "CONSULTA IMEDIATA", como lhe mostra a seguinte imagem:
Faça a sua consulta!
Não é fácil? Agora, terá somente de se recordar destes passos e da próxima vez que desejar consultar já não será necessário aceder ao nosso site.
Desejamos-lhe uma excelente Consulta!
IMPORTANTE:
Para utilizar o Serviço de SVI, um meio de pagamento deve estar associado à sua conta Cliente, o montante da sua consulta NÃO será debitado na sua fatura telefónica.
O seu código PIN, está associado ao número de telefone indicado no seu Espaço Cliente.
