Perguntas frequentes

Atualizado no dia

Descubra a resposta às questões que mais nos colocam os clientes e futuros clientes relativamente ao funcionamento do site...

Como é que o/a podemos ajudar? 

Descubra as respostas às questões mais frequentes dos nossos clientes e futuros clientes...

  • Primeiros passos...

    1- Como faço a minha primeira consulta por telefone na Wengo?

    Para fazer a sua primeira consulta na Wengo, é necessário criar a sua conta cliente. É fácil e gratuito. Clique na foto do especialista escolhido e, de seguida, clique no botão azul “Consultar".

    Uma página introdutória detalha o processo de inscrição. Clique em “Continuar” e preencha o formulário de inscrição indicando o seu email, uma palavra-passe e um nome de utilizador. Clique em “Continuar”.

    Indique o número de telefone para onde deseja ser contactado. Clique em “Continuar”.

    Escolha depois o meio de pagamento que pretende utilizar: referência Multibanco, Paypal, cartão de crédito Visa, Mastercard ou cartão MBnet. 

    Se tiver alguma dúvida, contacte, por favor o Serviço de Apoio ao Cliente disponível de Segunda a Sexta-feira das 08h30 às 17h00 no 00351 308 809 725 ou envie um email para [email protected]



    2- Não tenho endereço de email. Como faço para criar a minha conta cliente na Wengo ?

    Se não tem endereço de email por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente disponível de Segunda a Sexta-feira das 08h30 às 17h00 no 00351 308 809 725. Criaremos a sua conta cliente Wengo.



    3- Quais são as informações que devo fornecer para criar a minha conta cliente na Wengo?

    Para criar a sua conta cliente deve fornecer um endereço de email, nome de utilizador e meio de pagamento válido. 



    4- É seguro fornecer as minhas informações à Wengo?

    Para proteger a sua conta cliente, o nosso site dispõe de um sistema de segurança que cripta os seus dados e garante a confidencialidade das suas informações.



    5 - Como trabalhar como Especialista na Wengo?

    Para propor os seus serviços como Especialista na Wengo, por favor crie a sua página de Especialista (complete todas as informações) através da página https://private.especialistas.wengo.pt/. Depois de verificação da sua inscrição, contactá-lo/a-emos para uma entrevista.



    6- Quero cancelar a minha conta cliente, como faço?

    Para suprimir a sua conta cliente, por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente disponível de Segunda a Sexta-feira das 08h30 às 17h00 no 00351 308 809 725 ou envie um email para [email protected]



    7 - Não pretendo receber as newsletters da Wengo, como faço?

    Caso não deseje receber as nossas newsletters, siga o link “Remover o seu email desta lista” disponível nas newsletters enviadas pela Wengo. O envio será cancelado dentro de um prazo de 48 horas. Em caso de problema, por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente disponível de Segunda a Sexta-feira das 08h30 às 17h00 no 00351 308 809 725 ou envie um email para [email protected]

Actualidades

Que Signos terão o melhor Verão das suas vidas?

O Verão é uma época especial do ano. Uma pausa, uma surpresa, uma fuga, as escolhas são numerosas mas os astros não reservam o mesmo programa para todos/as... Descubra sem demora, quais os Signos que terão o melhor Verão das suas vidas!

Mercúrio Retrógrado 2022: datas e impactos na sua vida

É muito provável que já tenha ouvido falar de Mercúrio retrógrado. Isto porque, sempre que encontramos um problema durante esta fase, atribuímos-lhe a responsabilidade... E é certamente o caso! Durante este período, as dificuldades acumulam-se, os problemas surgem de onde menos se espera e tudo se complica inevitavelmente! Prepare-se da melhor forma descobrindo até que ponto o seu Signo será afetado!

Será compatível com quem ama?

Sonha encontrar o amor da sua vida e viver uma relação duradoura e gratificante? Este estudo de compatibilidade amorosa será de grande ajuda para si. Será que é compatível com a pessoa que (secretamente) gosta? Descubra rapidamente se os seus signos são compatíveis.

Horóscopo do Amor de Verão 2022

Verão significa calor, férias e roupa leve. Haverá uma atmosfera despreocupada que será ultra propícia a deixar-se levar pelo ambiente e a amar, o que fará do Verão a estação favorita para entregar o seu coração!

Últimos artigos

Super Lua 2022

Na noite do 12 de agosto, o céu oferece-nos um espetáculo mágico! O que é que acontecerá? O que é que a Lua nos dará de único e majestoso desta vez?

Como reagirá após uma declaração de amor?

“Eu amo-te!” Estas palavras nem sempre são fáceis de dizer nem de ouvir. Qual será a sua reação face a uma declaração de amor? Entusiasmar-se-á ou assustar-se-á? E se deixasse que o seu Signo nos desse a resposta? Como reagiria o seu Signo a uma declaração de amor?

Quais os 6 Signos mais egoístas do Zodíaco?

Sejamos realistas, por muito que gostemos de o negar, somos todos/as um pouco egoístas e egocêntricos/as; embora certos Signos tenham tendências mais egoístas do que outros. Quando se trata de amor, relações familiares e profissionais, ser tudo 'eu, eu, eu' pode ser um obstáculo ao desenvolvimento e sucesso de uma pessoa.

O que significa sonhar com a morte?

É sempre uma sensação muito estranha e quase assustadora acordar depois de ter sonhado com a sua própria morte ou com a de um ente querido. No entanto, fique descansado/a, nem sempre é um mau sinal, descubra o que significa sonhar com a morte.

Artigos favoritos

Horóscopo de Amanhã

Não há nada como o sonho para criar o futuro. Utopia hoje, carne e osso amanhã. - Victor Hugo

Horas iguais 11h11: oiça o seu Anjo da Guarda…

A muitos de entre nós já aconteceu olhar para o relógio e ver 11h11. É claro que achamos engraçado, mas também é algo que nos intriga… Porquê esta hora especificamente? Porque é que olhou para o relógio neste momento? Terá algum significado especial?

Tudo sobre Horas Iguais e Invertidas: Significados e Mensagens

Se olhar para o relógio e a hora que verificar for igual ou invertida, saiba que não se trata de uma simples coincidência, tem um verdadeiro significado… Isto porque, quer dizer que o seu Anjo da Guarda, lhe está a tentar enviar uma mensagem… Está surpreendido/a? Curioso/a? Contamos-lhe tudo!

Horas iguais 22h22: fará algo grandioso...

22h22 é a hora igual que nos remete a todas as nossas declarações, a todas as nossas certezas… Quando vê esta hora não é por acaso pois esta tem um forte significado. O seu Anjo da Guarda pretende transmitir-lhe uma mensagem que esclarecerá um acontecimento da sua vida... Descubra qual será a mensagem que não pode ignorar!

O que diz o seu Signo sobre si?

O Signo de Caranguejo: características, defeitos e qualidades...

Os/as nativos/as de Caranguejo, precisam de se sentirem seguros/as, protegidos/as. A sua sensibilidade e a nostalgia da infância fazem deles/as pessoas muito doces e intuitivas... Mas será que os/as conhece verdadeiramente? Descubra todas as características destes/as nativos/as sensíveis, nostálgicos/as, doces, mas por vezes um pouco preguiçosos/as...

O Signo de Touro: características, defeitos e qualidades...

Os/as nativos/as de Touro aspiram, acima de tudo, à tranquilidade e à segurança moral e material. Adoram viver em comunhão com a natureza, apreciando os prazeres simples da vida. Descubra todas as características destes/as nativos/as muito sentimentais, por norma fiéis, conservadores/as, mas por vezes um pouco egocêntricos/as...

O Signo de Gémeos: características, defeitos e qualidades

Os/as nativos/as de Gémeos buscam sem cessar a sua identidade, o seu "Eu" interior. São animados/as por uma intensa curiosidade, sensíveis a todas as correntes de pensamento que os/as abrem ao mundo exterior… Descubra todas as características destes/as nativos/as muito simpáticos/as, comunicativos/as, inteligentes que se conseguem adaptar às mais diversas situações!

Descubram os Lives Tarot no YouTube!